CODECIC, una cooperativa odontológica con más de 20 años de historia, gestiona la comunicación con una amplia base de socios, incluyendo recordatorios periódicos para sus controles semestrales.
Todos los meses, el equipo administrativo enviaba estos recordatorios manualmente por WhatsApp — uno por uno, desde un teléfono, copiando cada número y escribiendo cada mensaje. Dada la cantidad de socios, la tarea se extendía por varios días cada mes y consumía horas que podían destinarse a otra cosa.
El método manual tenía otros problemas: no había registro de quién había sido notificado, era fácil duplicar u omitir un paciente, y todo dependía de que una persona específica estuviera disponible para hacerlo.
Una aplicación web a medida que automatiza todo el proceso. El equipo exporta la lista mensual de pacientes a un archivo Excel, la sube a la app y — tras revisar una vista previa que marca automáticamente posibles duplicados — dispara el envío con un solo clic.
Capacidades clave:
Lo que antes llevaba varios días de trabajo manual ahora toma minutos. El envío de aproximadamente 300 mensajes se completa en menos de 5 minutos, y el proceso completo — incluyendo subir y revisar la lista — toma alrededor de 10 minutos.